Konfliktlösung

Jeder Mensch ist unterschiedlich geprägt und aufgewachsen. Missverständnisse können sehr leicht entstehen und führen häufig zu Konflikten.

Für die Lösung solcher Konflikte gibt es neben der Mediation eine Vielzahl von weiteren alternativen Konfliktlösungsmöglichkeiten, die wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch näher erläutern.

Mediation

Die Mediation ist ein strukturiertes, professionelles, freiwilliges und vertrauliches Verfahren zur einvernehmlichen Lösung und Bearbeitung von Konflikten. Bei der Mediation geht es nicht um Schuld und Recht, sondern um Ihre Interessen und Bedürfnisse. Nachdem wir gemeinsam Ihre Interessen und Bedürfnisse ermittelt haben, werden wir nach optimalen und für Sie umsetzbaren Lösungen suchen. Im Laufe des Prozesses werden Sie Klarheit darüber erhalten, warum Ihr Konflikt besteht und wie Sie damit umgehen können. Die Mediation ist stets zukunftsgerichtet.

Was sind die Voraussetzungen für eine Mediation?

  • Transparente und offene Kommunikation
  • Ernsthaftes Interesse an einer gemeinsamen Lösungsfindung
  • Wahrnehmung der Eigenverantwortung
  • Aktive Teilnahme am Prozess
  • Einhaltung der gemeinsam vereinbarten Regeln des Prozesses

Was hat der Mediator für eine Rolle?

Der Mediator ist ein unabhängiger und neutraler Vermittler, kein Parteivertreter. Er ist für den Ablauf des Prozesses verantwortlich und verwendet, je nach Ausgangssituation, unterschiedliche Mediationsstile.

Berät der Mediator juristisch?

Nein, der Mediator ist vermittelnd, allparteilich und nicht juristisch tätig. Bei Bedarf werden Fachleute aus anderen Bereichen zum Prozess hinzugezogen.

Wann kann eine Mediation sinnvoll sein?

  • bei zwischenmenschlichen Themen
  • bei Spannungen im Team
  • bei der Arbeit
  • bei Spannungen in der Schule oder im privaten Umfeld
  • bei Generationenkonflikten

Obige Auflistung ist nicht abschliessend. Sehr gerne informieren wir Sie unverbindlich, wo und ob eine Mediation in Ihrer Situation möglich und zielführend ist.

Wie ist der konkrete Ablauf?


Kontaktaufnahme

Sie mailen uns oder rufen uns an.
Wir geben Ihnen innert einem Werktag eine Rückmeldung.

Konfliktscreening

Ihr Mediator hört Ihnen zu, bespricht mit Ihnen die Voraussetzungen einer Mediation und sie bestimmen gemeinsam das für Sie zielführende Verfahren.

Lösungsfindung

Verschiedene Lösungsansätze werden skizziert, diskutiert sowie mögliche Lösungsvarianten erarbeitet.

Lösung festhalten

Die favorisierte Lösung wird auf Wunsch aller Beteiligten in einer Vereinbarung festgehalten.